Domáce potreby

 

Dom - Byt - Záhrada

 

 

Voľný čas

 

Multifunkčný herný stôl

 

Multifunkčný herný stôl

 

 

Skladacia kempingová stolička

 

Skladacia kempingová stolička

 

 

Africký bubon Djembe

 

Africký bubon Djembe

 

 

Nabíjačka batérií

 

Nabíjačka batérií

 

 

 

Dom a bývanie

 

Odpadkový kôš

 

Odpadkový kôš pedálový DECOBIN 20l

 

 

Výkonný multifunkční mixér smoothie

 

Výkonný multifunkční mixér smoothie

 

 

 

Papierové ručníky

 

Papierové ručníky

 

Plastový úložný box

 

Plastový úložný box DECO

 

 

 

Záhrada

 

 

Záhradný gril BBQ

 

Záhradný gril BBQ

 

 

Sada ručného náradia

 

Sada ručného náradia

 

 

Slnečník

 

Slnečník

 

 

Záhradná fontána

 

Záhradná fontána

 

 

 

Šport

 

2 jednoručné činky

 

2 jednoručné činky s kotúčmi 40 kg

 

 

Dievčenské korčule

 

Dievčenské korčule

 

 

Detská kolobežka

 

Detská kolobežka

 

 

Squashová raketa

 

Squashová raketa

 

 

Hračky

 

Stolný futbal

 

Stolný futbal

 

 

Módna návrhárka

 

Módna návrhárka

 

 

Detský gril

 

Detský gril

 

 

Pieskovisko pre deti

 

Pieskovisko pre deti

 

 

Darčeky

 

Sviečky na diaľkové ovládanie

 

Sviečky na diaľkové ovládanie

 

 

 

Hudobný hrnček - Gitara

 

Hudobný hrnček - Gitara

 

 

 

Bláznivé ponožky

 

Bláznivé ponožky

 

 

 

Soľnička – Korenička Včielka

 

Soľnička – Korenička Včielka

 

NAJPREDÁVANEJŠÍ

TOVAR V AKCII

naša cena 10,99 EUR
naša cena 59,69 EUR

 

 

 

 

 Výhody nákupu

 

 Výhodné ceny, tovar skladom

 

 

 

PARTNEI:

 

Katalóg internetových stránok

 

 

Goog.sk

 

 

Pozri.sk - vyhľadávač

 

 

Surf.sk

 

 

Topindex.sk

 

 

 

KONTAKTY

enet corp, s.r.o.
Priekopnícka 24
tel: +420 776 150 650
Prevádzkovateľ exp. skladu a Výdajného miesta:
Kokiska s.r.o., Stará Kysibelská 695, Karlovy Vary

» Alternatívne riešenie sporov
Alternatívne riešenie sporov

Alternatívne riešenie sporov (ARS) v Českej republike

 

1) Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru fyzickým prevzatím tovaru.

Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexy správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.

Kupujúci má právo sa obrátiť na reklamačné oddelenie prostredníctvom emailovej adresy: reklamace@kokiskashop.cz.

 

V zmysle ustanovenia § 1820 ods. 1) písmeno j) Občianskeho zákonníka sa v prípade mimosúdneho vybavovania sťažností spotrebiteľov môže kupujúci obrátiť na kontrolný orgán, ktorým je Česká obchodná inšpekcia (www.coi.cz).

 

Česká obchodná inšpekcia vybavuje mimosúdne sťažnosti spotrebiteľov spôsobom a za podmienok stanovených príslušnými právnymi predpismi. V prípade medzinárodného mimosúdneho riešenia sporov sa môže kupujúci obrátiť na ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR) na webovej adrese: (https://webgate.ec.europa.eu/odr).

 

Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe výpisu z obchodného registra. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov, spoločnosť je na úrade vedená pod evidenčným číslom 00055306. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dohľad nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

Kupujúci týmto preberá na seba riziko zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.

 

 

Alternatívne riešenie sporov (ARS) na Slovensku


1) Nakupujúci má právo požiadať predávajúceho o nápravu v prípade, ak má pocit, že predávajúci porušil jeho práva alebo nevybavil reklamáciu k spokojnosti spotrebiteľa.
 
Ak predávajúci na jeho žiadosť o nápravu porušenia jeho spotrebiteľských práv odpovedal zamietavo, prípadne na jeho žiadosť neodpovedal viac ako 30 dní spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení sporov.
 
Podľa §3 zákona 391/2015 Z. z. sú ARS subjektmi orgány a oprávnené právnické osoby. Medzi subjektmi ARS má spotrebiteľ právo voľby. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa 12 zákona č. 391/2015 Z.z.
 

2) Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR– http://www.mhsr.sk/. Na uvedenej stránke sú zverejnené aj ďalšie dôležité informácie o alternatívnom riešení sporov pre spotrebiteľov.
 

3) V prípade predaja tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho má spotrebiteľ tiež právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@domacepotreby.online), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
 
Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z.
 
ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Spotrebiteľ môže podať návrh aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
 

4) Formou ARS môžu byť riešené iba spory vyplývajúce zo zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom a spory s touto zmluvou súvisiace, s výnimkou sporov podľa ust. § 1 ods. 4 zákona č. 391/2015 Z.z. a sporov, ktorých hodnota neprevyšuje 20 EUR. Návrh na začatie ARS sa podáva k subjektu ARS podľa ust. § 3 citovaného zákona, a to za pomoci k tomu určenej platformy alebo formulára, ktorého vzor tvorí prílohu č. 1 citovaného zákona.
 
Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie ARS, maximálne však do výšky 5 EUR s DPH. Ak sú na ARS príslušné viaceré subjekty, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má spotrebiteľ. Okrem ARS má spotrebiteľ právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný alebo rozhodcovský súd.

NmQwYzll